2) Pelo CDC, se a empresa não tiver o troco, deve-se arredondar o valor da conta para baixo até ter o troco disponível. E se tá curto o dinheiro em caixa para futuros trocos, deve providenciá-lo.
Não vou nem dizer que a caixa tá errada, porque não se sabe se logo após a sugestão dela e a recusa da cliente ela seguiu a lei.
O autor pegou uma situação pela metade, se absteve de julgamentos, mas logo em seguida usou dela, como argumento falho, para construir toda a ideia usando pré-julgamentos.
Pior que essa sandice toda é galera aplaudindo. É de rir pra não chorar.